二、退換貨說明

若為商品本身瑕疵或寄錯商品，請於貨到七天內，保留商品完整包裝，並將瑕疵或損毀處拍照，透過Email或官方Line回傳照片，以便我們協助處理

食品（包含冷藏、冷凍生鮮食品）屬於消耗性產品，因衛生考量，除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨

服飾類、牽繩、項圈、胸背等商品基於衛生考量，售出後經拆封或試穿後無法退換貨，購買前請務必確認尺寸

寵物用品/食品基於衛生考量，售出後除商品本身固有之瑕疵外，不接受退換貨

三、退款說明

若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日

若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續

確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會再將款項退到您的帳戶

四、無法辦理退貨的情況

已超過7天，恕無法辦理退貨

欲退貨訂單中任一商品若已開封多缺少，即無法辦理退貨。(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，外包塑膠膜未撕開。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等）

若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益